يتكرر مصطلح التسويق المؤثر هذا المصطلح بين الحين والآخر في أحداث التسويق في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، ويقوم العديد من خبراء التسويق بقرع الجرس لتوعية الأفراد والشركات بمدى القيمة الموجودة.
ليس هذا فقط ، فمن المتوقع أن تهيمن على العديد من جلسات التسويق المستقبلية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، وستواصل الدول الإقليمية استضافة مثل هذه الأحداث لمواكبة عصر التسويق.
ومع ذلك ، تتمتع منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا باستخدام عالٍ لوسائل التواصل الاجتماعي ، حيث ينشط العديد من الأفراد المؤثرين على منصات مثل Instagram و YouTube و Twitter.
يشير هذا ، جنبًا إلى جنب مع الاقتصاد القوي في المنطقة والاهتمام المتزايد بالتسويق المؤثر لكن هل هي لامعة كما تبدو؟
ليس تماما؛ لا يزال يتعين استخدامه بشكل فعال من قبل الشركات الناشئة والشركات والمعلنين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. بينما هناك عدد قليل من الشركات التي تستفيد من هذا السلاح لتستفيد في وصول أكثر إلى العملاء وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وتحقيق المزيد من المبيعات. كثيرون آخرون لا يفعلون ذلك! لماذا؟
دعنا نخمن ستكون غالبية الإجابات حول ما يلي
المؤثرين باهظي الثمن. يجب أن يكونوا أكثر احترافًا ؛ المؤثرون مناسبون فقط للشركات الكبرى ؛ أصحاب النفوذ ليسوا مؤثرين كما يتظاهرون ؛ منصات التحويل الرقمي أقل تكلفة وبدون مجهود. لا توجد طريقة لتقدير أدائهم أو طريقة مباشرة للعمل معهم.
لمناقشة هذه الافتراضات ، نحتاج إلى خلفية تعطينا منظورًا لتحديد الاختلافات والانحرافات.
تجدر الإشارة إلى أن سوق التسويق المؤثر لا يزال جديدًا نسبيًا ويتطور باستمرار.
في ما يلي ، سأقدم نظرة عامة وأبدأ في بناء الخلفية لاستخدام المؤثرين بشكل فعال ووضعك في المكان الصحيح.
المؤثرون ليسوا متماثلون!
أولاً ، اسمح لي أن أشرح أن المؤثرين ليسوا متماثلين! ومن الأهمية بمكان أن تفهم ما يناسب احتياجاتك وميزانيتك قبل المضي قدمًا في كيفية إدارة حملتك المؤثرة.
إذا قمت ببعض البحث ، فستجد طرقًا لا حصر لها لتصنيف المؤثرين ، وستصنفهم الغالبية على أساس عدد المتابعين ، وهو ما آرى أنه غير واقعي ولا معنى له. عدد المتابعين هو مجرد مؤشر.
ما هي أنواع المؤثرين؟
سأقوم بتصنيف المؤثرين بإيجاز في غرض السياق ، بما في ذلك المؤشرات ، والدعائم ، والسلبيات ، والوقت المفضل لاستخدامهم.
المؤثرون الأقران ، “المؤثرون الصغار” :
يتمثل بشخص عادي يمكن أن يكون في منطقتك ؛ يقوم هو / هي بإنشاء محتوى محليًا مع / بدون تخصص ولكنه يوفر الوصول إلى مجموعة فرعية صغيرة من مجموعة سكانية مستهدفة ويبدو طبيعياً وقريبًا من الناس ، ولا يكون بطابع الحياة البذخه أو رياضي مشهور أو رائدًا في الصناعة.
Jihad هو نموذج للملف الشخصي لـ Micro Infencer
المؤشرات :
- عادة ما يتراوح عدد المتابعين (اعتمادًا على المنصة) بين 5 آلاف إلى 100 ألف متابع.
- يقتصر على السكان المحليين وموقع محدد.
- يبدو وكأنهم أشخاص ليس لديهم رفاهية عاليه أو رياضيون مشهورين أو قادة في الصناعة.
المميزات :
- لديهم المزيد من التوفر للعمل على العديد من الحملات.
- المشاركة العالية والتفاعل مع الناس.
- أكثر قدرة على تشغيل حملات متعددة الأسواق مع المؤثرين صغار الآخرين.
الجانب السلبي :
- أشخاص أقل يرون المحتوى ، وبالتالي يكون الوصول إليه أقل.
- أقل احترافًا من المؤثرين الكبار والمحترفين.
- يصعب البحث والوصول إليهم.
أكثر ملاءمة لـ:
- التحويلات والبيع المباشر التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء مثل الشراء والتسجيل وزيادة عدد المتابعين … إلخ.
- العمل كمجموعة أو حملات متعددة الأسواق تغطي العديد من قطاعات السوق.
- ميزانية معقولة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة.
- العلامات التجارية التي تبحث عن علاقات مؤثرة طويلة الأمد.
المؤثرون المتخصصون:
لديهم مجتمع أكبر والمزيد من المهنية في الإعلان أو إدارة حملة. يبنون جمهورهم على اهتمام خاص على مدار فترة. وهم قادة في هذه الصناعة.
المؤشرات:
- عادة ما يتراوح عدد المتابعين (اعتمادًا على النظام الأساسي) بين 100 ألف إلى مليون متابع.
- غالبًا ما يُنظر إليهم على أنهم خبراء أو قادة فكريين في مجال عملهم.
- إمكانية إشراك الجماهير حول مواضيع خاصة باهتمامات معينة.
ملاحظة: كما في المثال أدناه ، فقد وضعت إسراء كعينة مؤثرة على مستوى المختصين على الرغم من أن لديها أكثر من 1.7 مليون متابع. ولكن كما ذكرنا ، فإن السياق أهم من الأرقام.
المميزات :
- جودة المحتوى والمشاركة العالية والأصالة.
- القدرة على الوصول إلى عدد كبير من الأشخاص بسرعة وفعالية.
- المزيد من التفاعل في الصناعة التي يقودونها.
الجانب السلبي :
- توافر أقل لتشغيل الحملات المستمرة.
- أغلى في التكلفة من أصحاب المؤثرين الصغار.
- أقل تفاعلًا مع أتباعهم.
أكثر ملاءمة لـ:
- حملات للتشغيل في صناعة أو مكانة معينة.
- الشركات التي تتطلع إلى الترويج لمنتج أو خدمة جديدة.
- رفع مستوى الوعي بالعلامات التجارية في مجتمع كبير.
المؤثر الضخم أو المشهور:
عادة ما يبني المؤثرون الكبار جمهورهم من خلال محتوى الوسائط الاجتماعية أو وسائل التواصل الاجتماعي الخارجية مثل التلفزيون أو الصحافة. غالبًا ما يُنظر إليهم على أنهم من المشاهير أو الشخصيات العامة ويؤثرون بشكل كبير على أتباعهم.
في معظم الحالات ، يكون لدى المؤثرين الكبار وكيل أو وكالة تسويق ، ولا يمكنك التواصل معهم بشكل مباشر إلا إذا كانت لديك علاقة مباشرة معهم.
بالطبع ، يفوزون بأقصى درجة للوصول من تصنيفات المؤثرين الأخرى.
المؤشرات :
- عادة ما يكون عدد المتابعين (اعتمادًا على النظام الأساسي) أعلى من مليون متابع.
- معروف في دول المنطقة.
- يسهل العثور عليه على الويب بمعلومات تحليل كاملة.
المميزات :
- يضع علامتك التجارية أمام آلاف العيون.
- يوصل رسالتك ووعيك بشكل أسرع من أي نوع آخر.
- احترافية عالية في الحملات والعلامات التجارية.
الجانب السلبي :
- العمل معهم يتطلب ميزانية عالية.
- غير مناسب للحملات الدائمة.
- تتطلب التعاقد بشروط محددة وعقود.
أكثر ملاءمة لـ:
- أكثر ملاءمة للعلامات التجارية والشركات كبيرة الحجم.
- رسالة دقيقة وواضحة لإيصالها تنتشر بسرعة إلى مدى هائل.
- رفع مستوى الوعي بالعلامة التجارية لدى جمهور متعدد الأسواق.
المؤثرين الصغار (المؤثرون الأقران) والمؤثرون المتخصصون أكثر ملاءمة للشركات الناشئة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم بسبب مشاركتهم القوية وسلطتهم وأسعارهم المعقولة مقارنة بالمؤثرين الكبار.
وبالمثل ، فإن أصحاب المؤثرون الصغار هم مستخدمون حقيقيون لاستخدام المنتجات التي يوصون بها. لهذا السبب ، يعتزم 30٪ من العملاء شراء منتج يتم الترويج له بواسطة مؤثر صغير من غير المشاهير ، وترى العلامات التجارية التي تتعاون مع المؤثرين الصغار معدلات تحويل أكثر بنسبة 20٪ استنادًا إلى تقرير التحيز الجماعي.
يمكنك تغطية عيوب المؤثرين في الوصول الأكثر من خلال إدارة حملات مع مؤثرين صغريين متعددين في نفس الوقت. نتيجة لذلك ، ستحصل على قيمة أكبر من مؤثر كبير واحد ومخاطر أقل بالميزانية. التحدي الرئيسي هو تشغيل وإدارة الحملات مع المؤثرين متعددي الصغر في نفس الوقت.
في الفقرات التالية ، سأركز على المؤثرين الصغار وأجيب على العديد من الأسئلة ، عادة لأي شخص يتطلع إلى بدء العمل معهم.
ما هي تكلفة توظيف المؤثر الصغير؟
يختلف هذا باختلاف العوامل ، بما في ذلك الصناعة والبلد وحالة المؤثر والطريقة التي يروج بها (المنشورات والقصص ومقاطع الفيديو على YouTube … إلخ).
ما لم تختر استخدام منصة على الإنترنت مثل Araboost.com أو TapInfluence التي تحدد أسعار المؤثرين ، ومع ذلك ، يمكنك القول أن المؤثرين هم من يقررون رسومهم. يجب أن تكون منفتحًا على المفاوضات إذا اخترت الطريقة المباشرة للتواصل معهم.
لكنني أعلم أنك تريد رؤية بعض نطاقات الأسعار والمؤشرات ؛ بشكل عام ، يعتبر مستخدمو Youtube هم المؤثرون الأعلى تكلفة، ويمكن أن يتراوح حد السعر من 300 دولار إلى 2000 دولار. Instagrammers و tiktokers تصل قيمتها إلى 500 دولار.
هل تدفع للمؤثرين قبل أم بعد الحملة؟
لا توجد إجابة بيضاء أو سوداء على هذا السؤال. مرة أخرى ، ما لم تستخدم منصة وسيط ، فكل هذا يتوقف على المفاوضات. المؤثرين الصغار أكثر مرونة في هذا الأمر ، وعمومًا ، يمكنك الدفع لهم لاحقًا ، بينما تتطلب أنواع المؤثرين الآخرين الدفع قبل الحملة.
كيف تجد المؤثرين المحليين في المملكة العربية السعودية أو الإمارات العربية المتحدة أو منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا؟
هذا السؤال هو خطوة أساسية في بداية حملة مع المؤثر. في الأساس لديك خمس طرق لاكتشاف المؤثرين المحليين.
- مباشرة من خلال منصات التواصل الاجتماعي.
- ابحث عنها من خلال دليل محلي أو مدونة.
- حضور الأحداث ذات الصلة والتواصل معهم في الموقع.
- من خلال وكالات التسويق.
- منصات عبر الإنترنت للتسويق المؤثر.
كيف يمكنك العمل مع أصحاب النفوذ الجزئي في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا؟
اطرق أبوابهم مباشرة على المنصات : هذه هي الطريقة الأكثر مباشرة للتواصل مع المؤثرين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والحفاظ على العلاقة معهم على طول الطريق. ولكن يعتبر الأقل احترافًا ويجب إجراء الكثير من العمل اليدوي للحصول على نتائج أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، من الصعب تشغيل حملات منتظمة مع أكثر من مؤثر وتقييم أدائهم.
من الناحية الفنية ، يمكنك البحث محليًا باستخدام علامات التصنيف لمدينة أو دولة أو العثور على حساب محلي والبدء في البحث في الحسابات.
ابحث عن وكالة تسويق محلية : وكالات التسويق هي خطوتك الإضافية لمزيد من العمل الاحترافي. إنه يوفر عليك قدرًا لا بأس به من العمل الذي يجب أن تقوم به بنفسك. يمكن أيضًا تقديم خدمات أخرى ذات صلة مثل تشغيل الحملة بالكامل والمواد والتصميم. بنفس القدر من الأهمية ، من الجدير قضاء الوقت الكافي للعثور على الوكالة المناسبة التي تناسب احتياجاتك.
ومع ذلك ، فهو الخيار الأكثر تكلفة ويمكن أن يكلف عادة أربعة أضعاف السعر الأصلي. أيضًا ، أحد عوامل التحديات الكبيرة هو أنه قد يستغرق دائمًا العمل للوصول إلى حل مرض على الفور. عليك توخي الحذر بشأن اختيار الوكالة المناسبة عند تحديد هذا الخيار.
استخدم منصة التكنولوجيا : الطريقة الأكثر حداثة ، هذه الطريقة هي مزيج بين الطريقتين السابقتين. إنه يوفر أسعارًا مخفضة مع احترافية هيكلة العملية ، وإنتاج التقارير ، وتشغيل الحملات مع العديد من المؤثرين في وقت واحد.
حصلت تقنية Influencer أكثر من 800 مليون دولار من الاستثمارات في عام 2021.
تعتمد العديد من المنصات المتاحة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على المزايدة من المؤثرين ، وتعتمد على مكان يتوفر به المؤثرين ويتيح الإختيار منهم. وآخر ما توصلت إليه التكنولوجيا هو ظهور منصات أتمتة كاملة (منصات أوبر) التي توفر للمعلنين عمل إعلانات المؤثرين مثل أي إعلان عادي على Facebook أو Google ولكن هذه المرة للمؤثرين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا!
هذه هي الطريقة الأكثر مباشرة للتواصل مع المؤثرين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا والحفاظ على العلاقة معهم على طول الطريق. ولكن يعتبر الأقل احترافًا ويجب إجراء الكثير من العمل اليدوي للحصول على نتائج أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، من الصعب تشغيل حملات منتظمة مع أكثر من مؤثر وتقييم أدائهم.
من الناحية الفنية ، يمكنك البحث محليًا باستخدام علامات التصنيف لمدينة أو دولة أو العثور على حساب محلي والبدء في البحث في الحسابات.
ابحث عن وكالة تسويق محلية : وكالات التسويق هي خطوتك الإضافية لمزيد من العمل الاحترافي. إنه يوفر عليك قدرًا لا بأس به من العمل الذي يجب أن تقوم به بنفسك. يمكن أيضًا تقديم خدمات أخرى ذات صلة مثل تشغيل الحملة بالكامل والمواد والتصميم. بنفس القدر من الأهمية ، من الجدير قضاء الوقت الكافي للعثور على الوكالة المناسبة التي تناسب احتياجاتك.
ومع ذلك ، فهو الخيار الأكثر تكلفة ويمكن أن يكلف عادة أربعة أضعاف السعر الأصلي. أيضًا ، أحد عوامل التحديات الكبيرة هو أنه قد يستغرق دائمًا العمل للوصول إلى حل مرض على الفور. عليك توخي الحذر بشأن اختيار الوكالة المناسبة عند تحديد هذا الخيار.
استخدم منصة التكنولوجيا : الطريقة الأكثر حداثة ، هذه الطريقة هي مزيج بين الطريقتين السابقتين. إنه يوفر أسعارًا مخفضة مع احترافية هيكلة العملية ، وإنتاج التقارير ، وتشغيل الحملات مع العديد من المؤثرين في وقت واحد.
حصلت تقنية Influencer أكثر من 800 مليون دولار من الاستثمارات في عام 2021.
تعتمد العديد من المنصات المتاحة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا على المزايدة من المؤثرين ، وتعتمد على مكان يتوفر به المؤثرين ويتيح الإختيار منهم. وآخر ما توصلت إليه التكنولوجيا هو ظهور منصات أتمتة كاملة (منصات أوبر) التي توفر للمعلنين عمل إعلانات المؤثرين مثل أي إعلان عادي على Facebook أو Google ولكن هذه المرة للمؤثرين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا!
ما هي منصات أوبر للتسويق عبر المؤثرين؟
المنصات هي التي تركز على النتيجة وليس المؤثر. على غرار Uber ، عندما تطلب uber ، فإنك تركز على الوجهة وليس السائق.
في الوقت نفسه ، تأخذ أوبر الباقي ، وتقدم سائقًا قريبًا ليوصلك إلى وجهتك النهائية.
مع التكامل المتقدم لمنصات التواصل الاجتماعية وفلترة المعايير واستخدام الذكاء الاصطناعي ، أصبح هذا أكثر واقعية لتشغيل حملات تسويق مؤثر تقدمية منتظمة. وهذه المرة، تم تطوير أداة رائعة خصيصًا لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تسمى Araboost.com.
كيف تدير حملتك التسويقية المؤثرة بفاعلية باستخدام منصة التكنولوجيا المؤثرة (Araboost.com)
Araboost هي أداة ممتازة تركز على تقييم النتيجة والأداء بدلاً من المؤثر نفسه.
يقوم بتحليل الملف الشخصي للمؤثر والجمهور لتحديد المؤثر المناسب لنوع حملتك. في بعض الأحيان يكون للعديد من المؤثرين موقع مختلف عن السوق الذي يؤثرون فيه ؛ حسنًا ، يمكن لـ Araboost فهم ذلك والكثير من المعلومات الديموغرافية الأخرى.
يستهدف Araboost نوعين رئيسيين من المؤثرين في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا (Micro و Macro) أو الصغير و المتخصص ليكونوا أكثر ملاءمة للأفراد والمعلنين في الشركات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة.
على الرغم من أن المنصة تعتمد النظام المؤتمت كليها ، إلا أن دورك في تحديد معلومات الحملة أمر بالغ الأهمية لنجاح حملتك. في الفقرات التالية ، سأوضح لك كيفية إتقان حملاتك على موقع Araboost.com .
بعد إنشاء علامتك التجارية (حساب المعلن) ، ستكون مؤهلاً لبدء إنشاء الحملات.
في الشاشة الأولى ، يمكنك تحديد المصدر المستهدف (موقع الويب ، التطبيق ، Instagram ، Twitter ، Snapchat …) الذي تريد أن يقوم المؤثر بتحويل حركة المرور إليه.
الخطوة الأولى تعريف أولي للحملة المطلوبة
اكتب اسم حملة لجذب المؤثرين أو المنتج أو اسم الخدمة.
بعد ذلك ستجد مربع التفاصيل ، وهذا مهم جدًا لكتابة التفاصيل التي تريد أن يأخذها المؤثرون في الاعتبار ، حاول دعم المعلومات بالروابط ومقاطع الفيديو للسماح للمؤثرين بفهم ما تبحث عنه بالضبط.
في الخطوة التالية ، ستجد شاشة تتيح لك تحديد المعايير ، بدءًا من تحديد البلد الأساسي الذي تستهدفه. هذه الخطوة هي المجال الأكثر أهمية لأنها ستعمل على تصفية المؤثرين ، وسيتم تقدير الميزانية بناءً على الدولة التي تختارها.
بالإضافة إلى ذلك ، تختلف تكلفة المؤثر بناءً على الموقع. في النهاية ، ستجد مربع اختيار لتحديد ما إذا كنت ترغب في أن يركز المؤثرون بالكامل على البلد الذي تختاره أو إذا كنت ترغب في تلقي التحويلات من كل جمهور المؤثر بغض النظر عن المكان.
إذا كنت تركز على البلد ، فسيتم تطبيق الرسوم فقط في حالة وصول التحويل من البلد المحدد.
ثم يمكنك تحديد معايير الجمهور والمؤثر لاستهداف معين (العمر ، عدد المتابعين ، الاهتمامات …).
الخطوة الأخيرة ستحدد الميزانية ؛ بناءً على الميزانية ، ستتلقى التحويلات المتوقعة وعدد المؤثرين الذين سيعملون على حملتك. يفضل وجود 5 إلى 8 مؤثرين يعملون في نفس الحملات.
بعد ذلك ، وبعد الدفع ، سيخبرك الموقع بالانتظار لمدة 48 ساعة كحد أقصى للعثور على المؤثرين المناسبين والحصول على موافقاتهم. إذا طلبت خمسة مؤثرين وحصلت على اثنين فقط ، وانتهت الـ 48 ساعة ، فسيتم قسمة هدف الزيارات المتوقع على اثنين بدلاً من خمسة.
ملاحظة: إذا لم تحصل على موافقة المؤثر ، فسيقوم Araboost بإعادة إطلاق حملتك بناءً على اختيارك أو استرداد أموالك بالكامل.
حسنا عظيم. لقد تلقيت الموافقات من المؤثرين، وسيبدأ المؤثرون في العمل على إطلاق حملتك. أثناء تشغيل الحملة ، سيكون لديك تقرير مفصل يمثل التحويلات والمصدر والمزيد من المعلومات المفيدة حول أداء حملتك. يمكنك أيضًا تصفية التقرير وفقًا للمؤثر المحدد.
إذا لم يعمل بعض المؤثرين في حملتك ، فسيتم استرداد جزء من أموالك وفقًا لذلك.
أخيرًا ، لا تزال هناك فرصة كبيرة للعمل مع المؤثرين الصغار ، خاصة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. ومن الضروري استخدام التكنولوجيا لإدارة العديد من المؤثرين وتحقيق أقصى استفادة.
بنفس القدر من الأهمية ، تحتاج إلى تعيين جزء من ميزانيتك التسويقية لاستخدامها بانتظام ، خاصة إذا كنت شركة تستهدف الجمهور وليس الشركات.
